使用电热水器，首先要购买有长城安全标志的产品。

　　安装电热水器时，不能仅靠两个膨松螺栓承载电热水器的重量，还应在电热水器的下方装有四方钢管，以确保热水器不会从墙壁上滑落下来。

　　使用时，一定要注意电源插头和插座相配套，两者接触应紧密；如果插头和插座接触松动，插头会发热，从而引起线路断路。使用电热水器，必须先注满水，然后再通电。节水阀芯片一般是铜制的，易磨损，用户在使用时应轻拧，不要用力过猛。水箱里的水应定期更换，残留时间一长，水容易变质。出口敞开式电热水器，不可在出水口加装阀门或规定外的任何接头，因为出口敞开式电热水器的出水口（喷洒）就起通气孔的使用；如果出水口加装阀门或连接规定外的任何接头，就等于把接口敞开式产品变成封闭式产品，影响使用寿命，造成机器损坏。在使用电热水器的过程中，应注意，电热水器中的电路元件虽然是绝缘的，但长时间处于潮湿状态，电路元件也容易发生漏电等故障，因此，用户在电热水器停止使用时，应注意通风，保持电热水器干燥。另外，还需要注意参看产品说明书，严格按照使用说明书的要求操作。
电热水器作为一种普及型家电产品，已经进入我们生活很长时间了，但仍有触电事故陆续发生。深究原因：其中既有用户存在安全意识误区，也有个别厂商的宣传误导。由于电热水器使用环境比较特殊，使用时用户全身潮湿，有很小的泄露电流，就可能发生生命危险，所以安全问题关系到用户的生命，格外需要引起用户的重视。
　　1、误区一
　　合格的热水器＝安全的洗浴
　　随着电热水器技术的日益成熟，绝大部分电热水器厂家关于热水器用电安全问题已全面解决。而用户也较为认可这种说法，认为电热水器的产品合格了，洗浴也就没有了后顾之忧。但仍有触电事故频繁发生，用户不禁要问：合格的热水器就真的安全了吗？是什么原因导致了这些事故的发生？
　　据专家介绍，我国电热水器的标准是等同采用欧洲的IEC（国际电工委员会）标准，这个标准要求用户家中的接地线必须是良好的。而我们国家由于历史原因很多建筑物接地系统不是良好的，甚至是缺乏的，如装修接错线、线路老化、私拉电线、使用劣质的开关插座、用水管当接地线等，这些都有可能导致地线带电，从而引发触电事故。对于这点，用户并不知情。在这种使用环境下，即使通过IEC检验合格的热水器，也不能保证洗浴的安全。
　　2、误区二
　　运用漏电保护器就能彻底保护洗浴安全
　　要解释这个误区就要先了解一下漏电保护器的工作原理：电源线中的火线和零线通过漏电保护器进入热水器，热水器在工作状态中，一旦内部某一电器件发生漏电，产生剩余动作电流，漏电保护器就可以在0．1秒的时间内切断电源，防止电流继续进入热水器内部。
　　但是，热水器的电源线中还包含一股地线，理论上地线也是为保证用电安全而设置的，但万一接地不可靠、装修时火线地线接反、线路老化等情况出现，由于漏电保护器不能切断地线，这时电流就有可能通过地线长驱直入到热水器内部，触电事故依然不可避免。
　 综上所述：用户家良好的用电环境，地线良好接地等因素是使用电热水器的前提保障，只有具备了良好的用电环境，才能万无一失，杜绝触电事故的发生。